Срок изготовления
Представленных в каталоге карт может не быть в наличии. Срок изготовления одной модели из каталога от приёма заявки до отгрузки в транспортную компанию от 7 дней. Точный срок согласовывается с заказчиком до начала изготовления и зависит от загруженности, сложности и размера изделия.
Срок изготовления
Представленных в каталоге карт может не быть в наличии. Срок изготовления одной модели из каталога от приёма заявки до отгрузки в транспортную компанию от 7 дней. Точный срок согласовывается с заказчиком до начала изготовления и зависит от загруженности, сложности и размера изделия.
Доставка
Доставка карт в пределах РФ производится транспортной компанией СДЭК или Почтой России.
Доставка производится курьером до двери или до пункта выдачи заказов.

Стоимость доставки не включена в цену карты. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от места (города/страны), в которое необходима доставка, а также габаритов изделия.
Срок доставки зависит от транспортной компании и, указывается при оформлении заказа. Если карта нужна в кратчайший срок, сообщите об этом дополнительно.
Правила эксплуатации
Для долгосрочного использования изделий из дерева крайне важно соблюдать правила эксплуатации:

1. Не хранить/не использовать во влажном помещении (тем более на улице).
2. Не оставлять на длительное время под прямыми солнечными лучами.
3. Протирать от пыли только мягкой тканью.


В случае возникновения вопросов в процессе эксплуатации, пишите на почту slakemap@yandex.ru.
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, отсутствие повреждений, наличие чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оформить/Оплатить. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB



Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Способы оплаты
Обмен и возврат
Что делать, если вы обнаружили повреждения в модели?

Любые повреждения возможны только в процессе доставки. При получении необходимо зафиксировать дефект при осмотре товара. Курьер или сотрудник пункта выдачи заказов заберет модель. Перед обменом бракованной позиции на новую необходимо обговорить сроки повторной доставки. Повторная доставка для клиента бесплатная!


Можно ли вернуть или обменять купленный товар?

Вы можете вернуть или обменять товар на аналогичный в течение 14 дней после получения при условии, что сохранен его товарный вид.
При возврате товара надлежащего качества, стоимость оказанных услуг по доставке является невозвратной. Возврат товара осуществляется платно, согласно тарифам вашего города.


Что нужно сделать, чтобы вернуть товар?

1. Оформить заявку на возврат, позвонив по номеру +7 (926) 712-02-99 или написав на электронную почту slakemap@yandex.ru.
2. Указать Имя/Фамилию получателя, а также причину возврата.
3. После согласования самостоятельно привезти карту в пункт выдачи заказов СДЭК или воспользоваться услугами другой транспортной компании и оформить доставку на имя Коннов Артём Иванович по адресу Московская обл., Можайский р-н, д. Большое Новосурино, 48.
4. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.


Для обмена товара необходимо:

1. Согласовать возврат товара (выше).
2. Выбрать товар на обмен (оформить новый заказ).
3. Оплатить стоимость доставки.